よくある質問

お支払いについて

Q支払い方法は何がありますか？
A下記の決済がご利用できます。

■クレジットカード
ご注文者ご本人名義のカードのみご利用頂けます。
ご本人確認のため当店よりお電話を差し上げる場合がございます。

お支払いにはクレジットカード（UC、VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners Club）がご利用になれます。
使用可能クレジットカード
またクレジットカードによってご利用可能お支払い方法が異なります。
・一括払いがご利用いただけます。
・ボーナス払いはご利用になれません。
※ クレジットカードのデビット機能をご利用されるお客様はこちらもご覧下さい。
※ クレジットカードでお支払の場合、商品が発送された際に決済処理が行われます。

＜PayPay＞

PayPay
PayPayは財布がなくてもスマホ一つでお支払いができるサービスです。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

＜ｄ払い＞

PayPay
お支払い額に応じて、dポイントがたまる！つかえる！かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

＜楽天ペイ＞

PayPay
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

・利用履歴に関して
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

・支払方法の変更に関して
楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

＜Amazon Pay＞

PayPay
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されている住所・カード情報を使いご注文いただけるサービスです。
カートの確認画面で「Amazon Pay」を選択いただき、Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先の住所やクレジットカード情報を入力していただく必要がなく、簡単に商品を購入いただけます。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

＜あと払い（ペイディ）＞

PayPay
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済です。
クレジットカード、事前登録が不要となり、1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回で確定し、翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額を通知されます。

以下のお支払方法がご利用可能です。
・口座振替(支払手数料：無料)
・コンビニ払い(支払手数料：390円税込)
・銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

＜Paypal＞

ペイパル ｜VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。
PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。

詳しいPayPalの情報はこちらからご確認いただけます。
また、PayPalに関するお問い合わせ先は、こちらをご利用ください。

※ご注文の際、PayPalでのお支払いにはPayPalアカウントが必要となります。
※お支払い方法にPayPalをご選択いただいた場合には、PayPalサイトでの承認が必要となります。

Qクレジットカードはどの種類が使えますか？
AUC、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナースがご利用頂けます。

Q支払いを別のクレジットカードに変更できますか？
A誠に申し訳ございませんが、一度ご注文頂きましたお支払カードの変更はお受け致しかねます。

Q分割払い・ボーナス払い・リボ払いはできますか？

A誠に申し訳ございませんが、一括のみのお支払となります。

Qクレジットカードの支払い回数を変更できますか？
A誠に申し訳ございませんが、一度ご注文頂きましたお支払回数の変更はお受け致しかねます。

Q領収証は発行できますか？
A商品発送済みのものに限り、購入履歴より領収証を発行できます。
①マイページの「購入履歴一覧」より、発行を希望する注文番号をクリック
②「領収書宛名」「領収書但書」を入力し、「発行する」をクリック
③「印刷する」をクリック

※注意
ログインせずにAmazon Payにてご購入いただいた方はお客様自身での発行は不可となります。
領収書が必要な場合はお手数ですが、画面上部右上にございます「お問い合わせ」より下記事項を記載の上、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【領収証発行の際に必要な項目】
・ご注文番号
・宛名
・但し書き
・発行日付
・送付先（ご指定がない場合は、請求先へ発送致します）

上記必要事項のご連絡を頂きましたら、後日郵送にて領収証をお送りさせて頂きます。

Qクレジットカードのデビット機能を使用したら銀行口座から二重引き落としされた…
Aデビット機能付クレジットカードをお支払いにご利用頂いた場合、在庫の有無に関わらずクレジットカードの認証（与信）時点でデビット機能により口座から該当金額が引き落とされます。
また在庫確認結果によってはクレジットカードの認証後にご利用金額が変更となる場合がございますが、その際には再度クレジットカードの認証を行うため、変更時の金額も口座から引き落とされます。
　
変更前の利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は二重引き落としの状態となります。返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なりますが、最大で60日を要する場合がございます。
　
ご返金および二重引き落としの取り消しに関するお問い合わせは、お手数ですがカード発行会社へ直接お問い合わせ下さいませ。