2026年11月13日

【重要】お問い合わせフォームの一時停止について

平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用している外部メールシステムで障害が発生しているため、
お問い合わせフォームからのお問い合わせを受け付けられない状態となっております。
お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 発生日時
2026年11月13日（金）未明

■ 影響範囲
・お問い合わせフォームからの送信
・お問い合わせへのメールでのご返信
・オンライン買取サービスの通知全般
・オンライン買取の問い合わせ全般

※商品のご注文・お支払いは通常どおりご利用いただけます。

■ 復旧の見込み
未定

■ お急ぎのお客様へ
お急ぎの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
電話：0120-562-135（受付時間：11:00〜16:00）

障害が発生している間にフォームから送信されたお問い合わせは、弊社に届いていない可能性がございます。
恐れ入りますが、復旧後にあらためてお送りいただくか、上記のお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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